Lực lượng nhân viên là cột trụ của bất kỳ doanh nghiệp nào. Họ là những người đến công ty hàng ngày và làm công việc giúp làm tăng hoặc giảm tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp, do đó điều quan trọng là phải gắn kết nhân viên và khiến cho họ cảm thấy những đóng góp của bản thân họ được đánh giá cao. Các chương trình gắn kết và vinh danh nhân viên có thể là những công cụ hiệu quả để “cảm ơn” nhân viên khi làm tốt công việc, và truyền thông cho nhân viên biết rằng khi họ làm việc tốt thì sẽ luôn được lãnh đạo chú ý như thế nào. Khi nhân viên được tặng thưởng vì đã giúp đỡ tạo lập nơi làm việc phong phú thông qua công việc mà họ làm, họ sẽ có khuynh hướng lặp đi lặp lại các hành vi này trong tương lai và đóng góp vào thành công chung của doanh nghiệp.
Tiền lương là không đủ để gắn kết nhân viên và khiến cho họ cảm thấy công việc của họ được trân trọng. Mà là những thứ phụ thêm – chẳng hạn như được người giám sát vỗ về động viên, ý tưởng của nhân viên được triển khai, và thỉnh thoảng được nhận phần thưởng hữu hình – ví dụ như thẻ quà tặng. Những thứ này tạo động lực và khiến cho nhân viên luôn muốn xuất hiện để làm việc hết ngày ngày qua ngày khác. Nếu bạn muốn triển khai các chương trình gắn kết và vinh danh nhân viên tại nơi làm việc, hãy tham khảo các công cụ và bí quyết hữu ích này:
Giao tiếp hiệu quả
Khi nhân viên có được đầy đủ thông tin, họ sẽ có đầy đủ sức mạnh. Cho dù nhân viên của bạn là công nhân lắp ráp trong xưởng lớn hay làm việc ở vị trí quản lý cửa hàng, họ thường muốn biết tình hình đang diễn ra ở mọi cấp bậc của doanh nghiệp để có thể thấy được công việc của họ tác động đến mọi việc ở phạm vi rộng lớn hơn như thế nào. Hãy giao tiếp thường xuyên với nhân viên và chia sẻ các mục tiêu, thách thức và thành tựu của doanh nghiệp với họ. Nhà tuyển dụng nên tổ chức họp định kỳ thường xuyên với nhân viên ở mọi cấp bậc để nhân viên không cảm thấy bị để cho mù tịt về những gì đang xảy ra xung quanh họ. Có thể nhân viên sẽ thấy khó hiểu về lý do tại sao lại có các thay đổi và các quy trình mới được triển khai nếu hoạt động giao tiếp không hiệu quả tại nơi làm việc. Nếu không thể tổ chức họp, hãy nghiên cứu các cách thức giao tiếp khác, chẳng hạn như diễn đàn, nhóm chat, hoặc thông báo email toàn công ty.
Chính sách mở cửa
Người lãnh đạo ở mọi cấp bậc nên áp dụng chính sách mở cửa dành cho nhân viên để họ cảm thấy được trao quyền chia sẻ ý tưởng mà có thể có lợi cho công ty hoặc nói lên quan ngại của họ về các sự việc đang diễn ra không đúng. Để cho nhân viên cảm thấy tiếng nói của họ được lắng nghe và quan ngại của họ được coi trọng là cách gắn kết nhân viên nhanh chóng.
Nhân viên cần cảm thấy an toàn khi thảo luận các vấn đề hoặc chia sẻ ý tưởng với những người nắm giữ vai trò lãnh đạo trong doanh nghiệp. Hãy tạo ra một khu vực không phán xét dành cho nhân viên và tích cực lắng nghe những lời họ nói.
Vinh danh việc làm tốt và lòng trung thành
Gần như ai cũng thích được vinh danh vì đã làm việc tốt, và nhân viên của bạn cũng không ngoại lệ. Hãy đề ra một chương trình vinh danh tại nơi làm việc để có thể ăn mừng các thành quả và nhân viên có động lực vượt lên trên trách nhiệm công việc. Chương trình vinh danh nhân viên tốt không nhất thiết phải phức tạp mới khiến cho nhân viên vui vẻ. Có thể chỉ đơn giản là trao cho họ bằng khen thành tích và một thẻ quà tặng. Những món quà tri ân nhỏ sẽ có tác dụng lớn khi chứng tỏ cho nhân viên thấy rằng bạn quan tâm đến thành công của họ trong doanh nghiệp.
Hãy gắn kết và khiến cho nhân viên của bạn luôn vui vẻ thì họ sẽ gắn bó lâu dài với công ty. Luân chuyển nhân sự là một vấn đề tốn kém và bạn hầu như không bao giờ biết được bạn sẽ nhận được gì từ nhân viên mới cho đến khi họ bước vào cửa và bắt đầu làm việc. Thay vì dành vô số thời gian và tiền bạc vào việc tuyển nhân viên mới, hãy khiến cho nhân viên hiện hữu của bạn cảm thấy được gắn kết nhiều hơn thông qua giao tiếp tốt, các sáng kiến của lãnh đạo, và triển khai một chương trình vinh danh thực thụ.
