Điều khoản chung

ĐIỀU KHOẢN CHUNG

– Mỗi thẻ quà tặng / phần thưởng phải phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện và các hướng dẫn về đổi thưởng do nhà cung cấp đưa ra và có trên thẻ quà tặng.

– Vui lòng lưu ý thời hạn sử dụng trên thẻ quà tặng.

– Để sử dụng tại cửa hàng, vui lòng mở thẻ quà tặng trên điện thoại di động của bạn và xuất trình nó cho thu ngân, tùy theo các hướng dẫn về đổi thưởng có ghi trên thẻ.

– Đối với các đối tác có áp dụng các kênh online (hotline đặt hàng/web/app):
+ Đọc mã thẻ quà tặng cho nhân viên qua kênh hotline đặt hàng, tùy theo các hướng dẫn về đổi thưởng trên thẻ quà tặng.
+ Điền mã thẻ trên trang thanh toán online (web/app), tùy theo các hướng dẫn về đổi thưởng trên thẻ quà tặng.

– Đối với thẻ quà tặng sản phẩm, nếu Khách hàng muốn đổi sản phẩm / dịch vụ khác, thì việc thay đổi đó phải được Nhà cung cấp phê duyệt tại điểm đổi thưởng.

– Đối với bất kỳ loại thẻ quà tặng nào khác, vui lòng làm theo các hướng dẫn về đổi thưởng có ghi sẵn trên thẻ.

– Khách hàng có thể phải thanh toán thêm phần chênh lệch nếu sử dụng vượt quá giá trị của thẻ quà tặng (nếu có).

– Thẻ quà tặng không được quy đổi thành tiền mặt và không được hoàn lại tiền.

– Thẻ quà tặng không được gia hạn khi đã hết hạn.

– Wogi không chịu trách nhiệm về các khiếu nại liên quan đến việc mua bán thẻ quà tặng từ các nguồn không chính thức.

– Wogi sẽ không chịu trách nhiệm hoàn trả các thẻ quà tặng BỊ MẤT hoặc ĐÃ SỬ DỤNG với bất kì lý do gì.

– Khách hàng vui lòng liên hệ khi có thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chất lượng của sản phẩm/ dịch vụ theo Hotline Dịch vụ Khách hàng hoặc qua email [email protected].

– Đối với các tranh chấp giữa Khách hàng và nhà cung cấp, Wogi sẽ không chịu trách nhiệm.

– Wogi có quyền sửa chữa hoặc thay đổi điều khoản và điều kiện mà không thông báo trước.

Khách hàng truy cập nền tảng Wogi như thế nào:

WogiDASH: Khách hàng dùng tài khoản (tên đăng nhập/email + mật khẩu + 2FA) đăng nhập vào dịch vụ tại đường liên kết được chỉ định do Wogi cung cấp nhằm tiến hành đặt hàng và giao dịch.

WogiRWRD: Khách hàng dùng tài khoản (tên đăng nhập/email + mật khẩu + 2FA) đăng nhập vào dịch vụ tại đường liên kết được chỉ định do Wogi cung cấp nhằm quản lý và mời người dùng tham gia.

WogiCONNECT: Khách hàng dùng tài khoản (tên đăng nhập/email + mật khẩu + 2FA) đăng nhập vào dịch vụ tại đường liên kết được chỉ định do Wogi cung cấp nhằm truy cập danh mục quà tặng. Bên cạnh đó, Wogi và Khách hàng sẽ tiến hành tích hợp API giữa hai hệ thống để truy cập danh mục quà tặng và đặt hàng thẻ quà tặng điện tử / phần thưởng.

WogiPOWER: Theo thỏa thuận giữa Wogi và Khách hàng để thiết lập và triển khai chương trình.