ความลับในการทำให้พนักงานมีส่วนร่วม และทำให้พวกเขามีความสุข

พนักงานเป็นหัวใจของธุรกิจทุกประเภท พนักงานเขาทำงานทุกวัน พวกเขาจะทำให้ธุรกิจจะได้กำไรหรือขาดทุน ดังนั้นการมีส่วนร่วมของพนักงานจึงเป็นสิ่งสำคัญและต้องทำให้เขารู้สึกว่าผลงานของเขาได้รับการชื่นชม ดังนั้นโปรแกรมการมีส่วนร่วมและการชมเชยของพนักงานสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการ “ขอบคุณ” พนักงานที่ทำงานได้ดี และบอกให้พนักงานทราบว่า บริษัทเห็นสิ่งที่เขาทำได้ดี เมื่อพนักงานได้รับรางวัลจากทำงานที่มีประสิทธิผล เขาจะมีแนวโน้มที่จะทำพฤติกรรมเดียวกันนี้ซ้ำบ่อยขึ้นในอนาคต และเพิ่มความสำเร็จโดยรวมสำหรับธุรกิจของคุณ  

เงินเดือนของเขาไม่เพียงพอที่จะทำให้อยากมีส่วนร่วมและรู้สึกว่างานของเขานั้นมีค่า เช่น หัวหน้าให้กำลังใจ นำไอเดียของเขาไปใช้จริงหรือการให้รางวัลที่จับต้องได้เป็นครั้งคราวเป็นต้น ดังนั้นบัตรของขวัญจึงเป็นส่วนสามารถช่วยกระตุ้นและเป็นแรงจูงใจทำให้เขาอยากที่จะมาทำงานในแต่ละวันได้ หากคุณสนใจที่จะนำโปรแกรมการมีส่วนร่วมและการยอมรับในที่ทำงานไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณ 

สามารถตรวจสอบวิธีการที่เป็นประโยชน์เหล่านี้ได้:

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจะทำให้พนักงานได้รับความรู้อย่างครบถ้วน ไม่ว่าพนักงานของคุณจะเป็นแค่พนักงานประกอบชิ้นส่วนในโกดังสินค้า หรือว่าเป็นผู้จัดการร้าน พวกเขาควรได้ทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในทุก ๆ ส่วนขององค์กร ทั้งนี้เพื่อให้เขาเห็นว่างานของเขาส่งผลกับธุรกิจอย่างไรบ้างในภาพรวม ควรสื่อสารกับนักงานและแจ้งให้ทราบถึงจุดมุ่งหมาย ความท้าทายต่าง ๆ และผลสำเร็จของบริษัท นายจ้างควรจัดการประชุมเป็นประจำสำหรับพนักงานทุกระดับ เพื่อทำให้พนักงานไม่รู้สึกเหมือนถูกทิ้งไว้และไม่เข้าใจกิจกรรมของบริษัท บางครั้งพนักงานอาจจะไม่เข้าใจถึงเหตุผลของการเปลี่ยนแปลงหรือการใช้กระบวนการใหม่โดยที่บริษัทไม่ได้สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ถ้าหากไม่สามารถจัดเป็นประชุมได้ ควรหาช่องทางในการสื่อสารอื่น ๆ เช่น กระดานเพื่อทิ้งข้อความหรือแจ้งข่าวสารในที่ทำงาน แชทกลุ่ม หรืออีเมลที่สามารถส่งได้ทั่วถึงทั้งบริษัท

หัวหน้าที่รับฟัง

พนักงานที่เป็นระดับหัวหน้าทุกระดับควรจะมีนโยบายหัวหน้าที่รับฟังเพื่อที่ว่าพนักงานจะได้รู้สึกอยากจะแบ่งปันความคิดที่อาจจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรได้ หรือบอกกล่าวถึงสิ่งที่เขาคิดว่าอาจจะไม่ถูกต้อง ซึ่งนั่นจะเป็นการทำให้พนักงานรู้สึกว่าเขามีสิทธิมีเสียงในบริษัท และความกังวลของเขาได้รับการจัดการอย่างจริงจัง ทำให้พนักงานรู้สึกได้มีส่วนร่วมในบริษัท

พนักงานควรรู้สึกปลอดภัยที่จะพูดคุยหรือแบ่งปันไอเดียกับหัวหน้าของเขาได้ ธุรกิจควรสร้างสภาพแวดล้อมที่ทำให้พวกเขาไม่รู้สึกถูกตัดสิน และพร้อมรับฟังทุกอย่างที่พวกเขาอยากสื่อสาร

ทราบถึงผลงานและความจงรักภักดีของพนักงาน

ไม่ว่าใคร ๆ ก็ชอบให้คนเห็นผลงานของตน พนักงานของคุณก็เช่นกัน การมีโปรแกรมชมเชยพนักงานในบริษัทเป็นการฉลองอย่างหนึ่งให้กับความสำเร็จของพนักงานและทำให้เขามีแรงใจจะทำงานที่ดีต่อได้ โปรแกรมการให้รางวัลพนักงานไม่จำเป็นต้องเป็นอะไรที่ซับซ้อน ง่าย ๆ อาจจะเป็นการให้ประกาศนียบัตรของขวัญเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือบัตรของขวัญ เหล่านี้เป็นการแสดงให้เขาเห็นว่าเรารับรู้และเห็นค่าของสิ่งที่เขาทำให้กับบริษัท

การทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและมีความสุขในการทำงาน จะทำให้เขาอยากจะอยู่กับคุณไปนาน ๆ การที่พนักงานลาออกถือเป็นค่าใช้จ่ายที่สูงของบริษัท เพราะคุณไม่อาจรู้ว่าจะมีพนักงานใหม่เข้ามาแทนไหม แทนที่จะต้องนั่งหาพนักงานใหม่ที่เสียทั้งเงินและเสียทั้งเวลา คุณสามารถทำให้พนักงานมีส่วนร่วมกับบริษัทโดยการสื่อสาร ทำกิจกรรม leadership หรือทำโปรแกรมชมเชยพนักงาน